〜英語・中国語・ベトナム語の3か国語で賃貸仲介・管理を強力サポート〜
株式会社エヌアセット（所在地：神奈川県川崎市高津区、 代表取締役社長：宮川 恒雄）は、 2019年11月14日より外国人スタッフ3名による「外国人サポートチーム」を発足いたしました。 当社の主要展開エリアである東急田園都市線・南武線沿線でのインバウンド需要の高まりを受け、 賃貸入居サポート体制をさらに強化してまいります。。
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◇「外国人サポートチーム」概要
-中国人スタッフ2名、 ベトナム人スタッフ1名による部署横断型チームで編成
-英語・中国語・ベトナムの3か国語で賃貸仲介・管理業務に対応
-外国人向け不動産ポータルサイト「realestate.co.jp（ https://realestate.co.jp/ ）」やSNSを通して、 自社管理物件の掲出を展開（現在約200件の物件情報を掲出）
※参考：弊社外国人スタッフ 林同財の社内インタビュー記事（ https://www.pr-table.com/n-asset/stories/30954 ）
◇チーム発足に至った経緯
近年、 日本有数のグローバル企業の本社移転や海外大学の日本キャンパス移転に伴い、 東急田園都市線・南武線沿線に住まう外国人の数は年々増加傾向にあります。 当社の主要展開エリアである川崎市高津区・宮前区においても例外ではなく、 2019年9月現在の外国人住民数は2区合計8,817人と5年前のおよそ1.4倍に増加しています。 （※出所：「川崎市管区別年齢別外国人住民人口」）
エヌアセットグループでは創業以来「生涯顧客サービスの実現」をミッションとし、 「外国人が安心して部屋探しや入居ができる体制づくり」を重点課題の１つとして掲げてきました。 2017年4月より外国人社員第1号となる中国人スタッフを1名採用したほか、 外国人専門の賃貸住宅保証や生活サポート事業を展開するグローバルトラストネットワークス社と契約するなど、 サービスの拡充を本格化。 この2年半で外国人客の仲介成約数は約100件を越えるまでになりました。 昨今の需要の高まりを受け、 今年新たにベトナム人、 中国人スタッフ計2名を採用し、 さらにインバウンド体制を強化しました。
2019年11月現在、 当社の管理戸数約3800戸のうち、 約5割は外国人入居可の物件となっております。
◇今後の取り組み（予定）
入居サポートのみならず、 外国人の方が「この街に安心して住み続けていただくため」の環境づくりを目指します。
・市役所、 区役所や水道、 電気の手続き、 生活用品店など生活情報全般が分かる冊子の制作
・新規入居外国人交流会「d’ s friends party」の年2回の開催（次回は2019年12月7日に実施予定）
・在日ベトナム人向けfacebookページの開設、 運用
参考資料 株式会社エヌアセット URL： https://www.n-asset.com
エヌアセットグループは「生涯顧客サービスの実現」をミッションとして掲げており、 川崎市高津区、 宮前区エリアを中心に不動産の仲介・管理の他、 企業主導型保育園やシェアオフィス・シェアハウスの運営を通して、 地域に暮らすお客様に貢献すべく取り組んでまいりました。 2019年9月現在の管理戸数は約3800戸、 年間仲介件数は約950件（ 全国賃貸住宅新聞「仲介件数ランキング2019」にて仲介件数は高津区内1位）となっています。
代表取締役社長 ：宮川 恒雄
本社所在地 ：〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-1-3
TEL. 044-877-2634 FAX. 044-877-2879
設立：2008年9月1日
事業内容：東京・神奈川を中心とした賃貸仲介事業・賃貸管理事業・サブリース事業 不動産売買事業 損害保険・生命保険代理事業 コインパーキング事業
資本金 ：1,750万円
登録免許：宅地建物取引業免許 神奈川県知事（3）第26946号 賃貸住宅管理業登録 国土交通省大臣（1）第4号
マンション管理業者登録 国土交通省大臣（1）第033761号