平素よりご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に関わる弊社安全対策について、緊急事態宣言を受けた当社の対応についてお知らせいたします。
緊急事態宣言を受け、当社では、皆様の安全確保、感染拡大防止のため、下記事項を実施致します。
〇エヌアセット各店舗における対応
・営業時間は、平常時同様 10時～18時とさせて頂きます。
・店頭にアルコール消毒液設置し、お客様来店時は手指アルコール消毒をお願いしております。
・ご来店いただくお客様へのマスクの着用をお願いしております。
※事前にご自宅等で体調の確認をお願いします。風邪の症状や37.5度以上の発熱など、体調の優れない場合はご来店をお控え下さい。
その他、当社の感染対策は下記にまとめております。
https://www.n-asset.com/news/251/
〇ご来店及び物件案内等の対応
・各店舗、座席を減らし、入場者数を制限した上で接客対応いたします。事前予約のないお客様も対応可能ですので、安心してご来店ください。
目安：北口店：最大3組 ／ 南口店：最大5組
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・お客様のご要望に応じて、対面しない方法でご案内させていただくことも可能です。 詳細はこちらよりご確認くださいませ。
◆リモートレントについて
https://www.n-asset.com/rent/remote-rent/
お部屋の内覧に関して、360°画像やテレビ通話を活用しweb内覧を推奨してまいります。
〇ご契約・更新・解約手続きについて
・ご契約については、原則webサービスを活用した重要事項説明 及び 郵送契約を推奨してまいります。
・更新手続きに関しては原則郵送手続きとさせていただきます。
・解約は、①弊社ホームページ ②FAX ③メール にて受付させていただいております。
・手続きはこちらから https://www.n-asset.com/useful
・退去立会などは、通常通り実施致しますが、お客様のご要望に応じて、立ち合いは行わず退去後の空室を確認し、精算業務を行うことも可能です。詳細につきましては各担当者へお問い合わせくださいませ。
〇建物の保守・管理業務に関して
◆定期清掃業務
通常通り行います。
現場対応時、マスク着用及び手指の消毒を行った上、実施致します。
◆その他点検業務
法定点検等は実施を行いますが、入室を伴う点検はお客様と協議の上実施如何を決定します。
◆排水管清掃業務 お客様と協議の上実施如何を決定します。
〇お部屋探しや駐車場をお探しの問い合わせ
TEL：044-873-7188
Mail：mizo@n-asset.com
お問い合わせフォーム：https://www.n-asset.com/contact
〇入居中物件の不具合や対応依頼の問い合わせ
TEL：044-873-7738
Mail：mizo@n-asset.com
お問い合わせフォーム：https://www.n-asset.com/contact
以上
今後も重要な情報の更新がある場合は、速やかにお知らせします。 引き続き、社会やお客様の要望にできる限り応えるべく、情報収集に努め、必要な対応・整備を迅速に行ってまいります。