よくある質問

コワーキングスペースのご利用について

受付常駐時間は何時ですか?

全日10:00~18:00です。(長期休業・施設休業日除く)
契約手続きの最終受付は17:30となります。

飲食はできますか?

コワーキング内でのお食事は不可で、ドリンクのみのお持ち込みでお願いしております。
お食事は【1階手前の丸テーブル】・【2階の丸テーブル】でお召し上がりいただけます。

通話・WEB会議はできますか?

全域で通話やWEB会議が可能です。
声のボリュームに十分ご配慮いただき、イヤホンのご着用をお願いします。
※状況により、受付から注意をさせていただくことがございます。

複合機は利用できますか?

定期会員は毎月50枚まで無料で印刷が可能です。初回ご利用時にアカウントの作成が必要となりますので、ご希望の方は受付までお申し付けください。
50枚を過ぎた場合の印刷料金は、1枚あたりカラー30円、白黒10円です。

来客対応はどのようにすればいいですか?

来客対応は別途料金のレンタルスペース(会議室)のご利用をお願いしております。
oneレンタルスペース予約サイト

oneの会議室に空きがない場合は、近隣の系列施設「nokutica」のレンタルスペースも併せてご検討ください。
nokuticaのホームページ

貴重品の管理はどうすれば良いですか?

お席を離れる際は貴重品をお持ちください。
紛失があった場合、運営事務局では責任を負うことができかねます。
別途、ロッカーの空きがある場合はご契約も可能ですのでお問合せください。

本棚の本の貸出しについて

会員の方は、1度に1冊まで、2週間貸出しが可能です。
ご希望の場合は受付までお申し出ください。

BOOTH席の使い方は?(カーテンで仕切られた簡易個室)

BOOTH席を4室コワーキングスペース内にご用意しており、追加料金不要でご利用いただけます。
10時~18時の間、BOOTH1・2は予約制となります。
BOOTH入口の予約表に名前を記入いただき、1室あたり1日3時間までお使いいただけます。
BOOTH3・4はご予約不要で、時間制限なく自由にお使いいただけます。

BOOTH席は防音ですか?

後ろはカーテンで、天井は吹き抜けになっておりますので防音ではございません。
音の遮断をご希望の場合は、別途料金の防音個室もございますので、そちらをご利用ください。

防犯カメラについて

防犯のため、施設内には監視カメラを各所に設置しております。
また、入口ドアはスタッフ不在時は常時施錠になります。

定員人数はありますか?

会員数や混雑状況に応じて、契約プランによっては新規会員募集を締め切る場合がございます。

どんな方が利用していますか?

会社員、フリーランス、学生、経営者の方など幅広く利用されています。

席の事前予約はできますか?

事前予約は出来ません。当日空いている席をご利用ください。

お支払い方法は何がありますか?

以下のキャッシュレス決済をご利用いただけます。
現金のお取り扱いはございません。

QRコード決済

  • R Pay
  • au PAY

クレジットカード

  • VISA
  • mastercard
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club
  • DISCOVER
  • Rakuten Card

電子マネー

  • au WALLET
  • nanaco
  • WAON
  • QUIC Pay
  • iD
  • Apple Pay
  • R Edy

交通系IC

  • Suica
  • PASMO
  • Kitaca
  • tolca
  • manaca
  • ICOCA
  • SUGOCA
  • nimoca
  • はやかけん

貸出モニターの使い方は?

現在は10台程のモニターをご用意しております。
予約はできませんので、当日在庫があれば無料でご利用いただけます。

どんな備品がありますか?

PCモニター、PCやタブレットのスタンド、デスクライト、ブランケット、クッション、荷物カゴ、除菌シート、ウォーターサーバー、貸し文具などのご用意があります。
いずれも予約制ではありませんので、譲り合ってご利用をお願いしております。
受付で一部ケーブルの貸出も行っておりますので、ご希望の際はお問合せください。

駐輪場・駐車場はありますか?

ございませんので、近隣の駐輪・駐車スペースをご利用ください。

喫煙スペースはありますか?

施設内外は禁煙のため、近隣の喫煙スペースをご利用ください。

未成年の利用はできますか?

中学生以上の方より通常料金にてご利用可能です。
高校生以下の方は、ご契約時に保護者の方の同席が必要となります。

定期会員のご契約について

見学は可能ですか?

初めてのお客様には、無料体験の事前予約をお願いしております。 受付不在の場合がございますので、体験不要の場合にも無料体験予約からご来館いただけますと幸いです。
無料体験予約はこちら

契約時に必要はものは?

個人のお客様は【身分証明書(保険証・運転免許証・マイナンバーカード等)】・【スマートフォン】・【クレジットカード】が必要です。
法人のお客様は別途ご案内いたしますので、事前にお問合せください。

1か月単位の利用はできますか?

最低1か月のご利用からご案内が可能です。
1か月のご利用ですと、実施しているキャンペーンの適用外となる場合がありますことを予めご了承ください。

初期費用は?

【入会金11,000円(税込)】+【利用開始月利用料(日割り)】+【翌月利用料】です。
キャンペーンを実施中の場合には、上記の限りではありません。

支払い方法は?

初期費用はクレジットカードやICカードでのキャッシュレス決済、翌月利用料からクレジットカードでの自動決済となります。

月額の支払いはどのようになっていますか?

契約時に会員アプリにクレジットカードをご登録いただき、前月に翌月利用料を自動決済でお支払いいただきます。
毎月の決済日は、ご契約時にクレジットカードをご登録いただいた日となります。

契約途中でプランの変更はできますか?

ご申請の翌月1日から変更が可能です。
受付が常駐している月末の昼12時までに受付窓口・電話にて申請ください。

【受付連絡先】
TEL:044-948-5033 (休業日を除く10時~18時)

解約はいつできますか?

解約申請の1か月後が解約日となります。
受付窓口・電話・メールにて申請ください。

【受付連絡先】
TEL:044-948-5033 (休業日を除く10時~18時)
MAIL:one@n-asset.com

住所利用や法人登記はできますか?

ポスト付きプランをご契約いただくと、住所や法人登記の利用が可能です。
事前に事業内容の審査面談がございますので、ご希望の場合はお問合せください。

再入会はできますか?

可能です。再入会をご希望の場合は、事前にご来館日時を受付までお知らせください。

レンタルスペースについて

レンタルスペースの予約方法は?

予約サイトより事前予約をお願いしております。
予約サイト

当日2時間前以降はサイトからお客様ご自身でご予約ができませんので、直前のご予約希望は受付までお問合せください。

予約時間の変更はできますか?

お客様での変更はできませんので、受付までお問合せください。
ご利用24時間以内は100%のキャンセル料が発生しますので、ご予約時間の変更はできかねます。

予約のキャンセルはできますか?

ご利用24時間前までは、ご予約確定メールのURLよりキャンセルが可能です。
以降のキャンセルはお電話にて承っており、100%のキャンセル料が発生します。

使える時間は?

10時~18時までです。

コワーキングの会員でなくてもレンタルスペースは使えるの?

一般のお客様も予約サイトからご予約可能です。
当日に精算と鍵の受け渡しがありますので、ご予約時間に受付までお越しください。

2名で防音個室を利用してもいい?

1名用のデスクと椅子のみご用意しておりますので、原則1名でのご利用をお願いしております。2名でご利用希望の場合には、事前にお問合せください。

レンタルスペースは有線LANは付いている?

全てのお部屋に設置しております。

使い終わったらどうすればいい?

鍵を受付までお持ちください。また、各部屋に設置してあります除菌シートでデスクなどの清掃のご協力をお願いしております。

防音個室で楽器演奏などはできますか?

簡易的な防音施工をしている個室の為、大きい音は漏れてしまいます。
そのため、楽器演奏など音量の大きいものは不可とさせていただいております。

会議室には何の備品がある?

机1台、椅子(定員人数分)、ホワイトボード、モニター、有線LANケーブルをご用意しております。また、Wi-Fi接続が可能です。

事前の見学について

ご希望の場合は予約が入っていない時間で、見学のお時間を確保してご案内いたします。
事前に受付まで、ご見学希望の日時をお問合せください。